당황스럽네요 .. 상품리뷰

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퍼펙트 올인원 캡슐세제 50개입

작성자 정****(ip:)

작성일 2020-07-18

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작성자 LMOT

작성일 2020-07-21

평점

안녕하세요 고객님 엘모트입니다 :)

제품 문제로 많이 놀라셨을 거 같아요 ㅠㅠ 정말 죄송합니다.
저희 캡슐세제는 20kg 하중에도 쉽게 터지지 않는 제품이 맞습니다.
다만 캡슐을 만질때 손에 약간의 땀이 있거나, 물이 묻은 부분이 있다면 물에 잘 녹는 수용성 캡슐이라 간혹 터지는 경우도 있습니다.

혹 테스트 진행 하셨을때 손에 물기가 전혀 없으셨다고 하시면, 받으셨던 제품말고 새 제품으로 바로 교환 가능합니다.
전화연락 드렸는데 부재중으로 일단 문의글 답변으로 먼저 알려드립니다.

편하실때 저희 카카오톡 플러스 친구 채팅이나 고객센터 전화주시면 바로 제품 출고 도와드리겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송하며, 앞으로는 더 노력해서 100% 만족을 드릴 수 있는 엘모트 되겠습니다.